售后服务的中心内容:按时、按质、按量地完成该项目的货物及服务要求;
货物按时送达工地后,我投标单位将全程跟踪施工,以便随时协调解决瓷砖铺贴阶段出现的问题;
货物质量未能达到采购项目之技术要求,确因产品制造及运输而产生的质量问题,我投标单位将无偿更换并承担相应的赔偿责任;
如果该产品在铺贴使用后,由于使用产品而造成了任何人身伤害,我们有中国平安保险公司承担产品责任;
售后服务的形式:售后服务的形式包括派员跟进、电话沟通、书面答复等;
解决质量问题的响应时间:一旦出现质量问题的反映,我投标单位24小时即时响应。全国服务电话:4008300080
解决问题的时间:解决问题的时间将视质量问题的轻重情况而定,原则上不耽误该采购项目之施工进度。